Poznáte google analytics and adwords?

Odkedy som rozbehol svoju stránku trávim každý deň aspoň pár minút na google analytics. Je to skvelý nástroj na sledovanie výkonnosti vašej stránky, návštev a trendov. Napríklad viem zistiť, ako sa ku mne ľudia dostali, odkiaľ boli (mesto), koľko času boli, čo hľadali, či sú to noví návštevníci, alebo sa vracajú takí, čo už stránku poznajú a podobne.

Od doby, čo si sledujem informácie o stránke pomocou tohto skvelého nástroja sa mi podarilo zvýšiť počet návštev na stránke o 150 percent. A to viem, že ešte nedosahujem vrchol! Samozrejme, je to dané aj podpornou reklamou cez google adwords, to priznávam, nie všetky návštevy sú zadarmo. Ale vďaka analýzam lepšie viem, do ktorej reklamy mám dať koľko peňazí. Jeden môj známy zadal reklamu agentúre. Tá si berie svojich pár percent, ostatné ide do platenej reklamy. Ale fakt neviem ako to robia, ale vychádza mi to, že za 300 Eur mesačne dostane na stránku tak 270 ľudí. Ja dokážem za 70 Eur dostať na stránku 1300 ľudí. Trošku rozdiel, nie?

Skúste si poštudovať stránky google analytics a google adwords a dočítate sa, čo vám to môže všetko priniesť. Je toho veľa, toto má byť iba ako naťuknitie, nie návod. Pokiaľ chcete, viem vám s tým pomôcť, dokonca sa o tieto veci aj starať, samozrejme za určitú úplatu. Môj mail je biskupic@tabi.sk.Výsledky sú skutočne veľmi zaujímavé.

Naše banky a platby do zahraničia

Dneska to nie je motivácia alebo všeobecná rada, ale jedna konkrétna skúsenosť z posledných dní. Pozeral som si výpis z účtu a zistil som, že platím šialené poplatky za prevod peňazí do zahraničia, keďže nakupujem tovar pre tabi.sk v cudzine. Dosť mi to zvdihlo tlak, pretože to za mesiac spravilo pád desiatok eur. Tak som nelenil a hneď som išiel rovno do banky.

Prišiel som do banky a hovorím, že veď ste mali do krajín, kde sa používa Euro účtovať poplatok rovnaký, ako za domácu platbu, veď tak to bolo v telke, rádiu, aj v novinách! Tetuška za okienkom ako obyčajne a v každej banke (mám proste zlé skúsenosti) ani len netušila o čom hovorím a tak zavolala vedúceho pobočky. To sú tí ľudkovia, čo zvyčajne vedia ešte o niečo menej, to platilo aj u tohto, ale aspoň mal snahu a začal hľadať v šanónoch. A našiel...

Takže tu je rada aj pre vás. Pokiaľ vypíšete všetky údaje (čo vypíšete, inak by ste nespravili zahraničný prevodný príkaz), zadáte delenú platbu medzi odosielateľa aj prijímateľa a nakoniec, neuvediete žiadnu správu (avízo) pre prijímateľa, platíte napr. do Nemecka ako keby to bola domáca transakcia. Samozrejme, platí to iba ak platbu realizujete v Eurách. Keby som toto mohol použiť, bežná platba by ma stála asi o 6-12Euro na poplatkoch menej. Lenže, problém je v tom, že nemôžete napísať správu prijímateľovi a teda nie je kde vypísať číslo faktúry, resp. variabilný symbol. Ak posielate malému živnostníkovi, je to v pohode. Ale ak posielate platbu do veľkej firmy, je to problém. Čiže ja to neviem využiť, ale možno vy áno.

Ďalšia dobrá alternatíva je platba cez kreditku. Ak sa bojíte zneužitia, použite PayPal.

Marketing a obchod v týchto časoch

Kam sa pozriem, ktoré médium počúvam alebo čítam, všade kríza. Netečie vám to už tiež hore ušami? Áno, uvedomujem si, že ju tu máme a všetko chápem, ale keď vidím, ako v televíznych novinách, ktoré som mal zapnuté asi po dvoch mesiacoch, vidím recept na falošný paprikáš, zvdíha sa mi z toho tlak.

Kto chce lamentovať, nech lamentuje. Kto nie, nech sa skúsi na tieto časy pozrieť aj tak, že sa nanovo začnú rozdávať karty... Možno ešte pred rokom ste nemali žiadnu šancu sa dostať do biznisu a dnes tú šancu máte. Možno dvere, ktoré boli totálne zabetónované konkurenciou majú dnes už škúlinku, do ktorej môžete zasunúť nohu. A možno nie, možno je čas veriť falošný paprikáš, ja neviem.

Každopádne, čo si myslím, že začína byť v týchto časoch to najdôležitejšie je umenie predať. Keď klesá dopyt, predáva sa ťažšie ako tomu bolo doposiaľ keď mnoho pseudoobchodníkov posedávalo na kávičke a aj tak niečo predali. Tie časy sú už preč, treba zdvihnúť zadok a ísť aktívne hľadať zákazníkov.

Nový zmysel začína mať marketing. Je rozdiel keď obchodník príde do nejakej firmy, kde o ňom a jeho ponuke nikdy nepočuli a je rozdiel keď príde s tým, že už je očakávaný. Snažte sa dosiahnuť stav, kedy o vás budú ľudia vedieť skôr ako prídete, aby ste už nikdy nemuseli chodiť za ľuďmi, ktorí vás nepoznajú. Toto sa dá dosiahnuť iba účinnou a účelnou marketingovou kampaňou. A verte, že marketingová kampaň nemusí byť ani veľmi drahá. Ja som teraz napríklad na www.tabi.sk robil kampaň cez google adwords. Skutočne za pár eur som dostal na stránku kopec ľudí a objednávky začali chodiť.

Možností je ale oveľa viac. Základ je, že určite sa nespoliehajte na obchodníkov. Skúste povýšiť marketing nad obchodníkov. Obchodník je druhý krok. A keď budete najímať nových obchodníkov, pozor na tých, ktorí sa najviac zaujímajú o to, koľko budú mať keď nič nepredajú. Takých poznám tucty. Skutočný obchodník sa zaujíma o to, čo bude mať z toho keď predá.

V týchto časoch je skutočne nutné, aby ste našli nové cesty na predaj a zvýšili počet oslovených zákazníkov. Je nás teraz na menšom smetisku viac ako doposiaľ a prežijú iba tí, ktorí získajú zákazníka. Porozmýšľajte ako si rozbehnúť lepší marketing. Dobrá web stránka, reklama na google alebo etarget, na tomto práve teraz nešetrite. Nanič vám bude plný sklad ak nebudete mať zákazníkov...

No a samozrejme pamätajte na existujúcich zákazníkov. Neplatí vždy, že je lacnejšie udržať existujúceho zákazníka ako získať nového, aj keď to všetci radi hovoria. Toto si musíte zvážiť. Niekedy je existujúci zákazník príťažou. Nenechajte sa chytiť do pasce, že si musíte udržať každého zákazníka za každú cenu. Doba vás núti konať a predávať rýchlo. Zlý zákazník nie je výhra.
Pozor, platí to samozrejme aj naopak, dobrý zákazník je výhra. Kto je dobrý zákazník a kto nie musíte posúdiť sami. Ale niekedy je to zrádne. Myslel som si o jednom zákazníkovi, že má obrovský potenciál, chodil som tam ako na klavír, stále niečo chcel, a nakoniec som si zrátal, že som za 4 roky na ňom zarobil nejakých 30 tisíc, vtedy ešte korún. Treba občas nechať hovoriť čísla a nie predstavy a túžby. Moja chyba, že mi toľko trvalo na to prísť.

V čom podnikať v čase krízy?

Máme tu finančnú krízu a všetko sa mení. To, čo platilo pred pár mesiacmi, dnes už platí buď v pozmenenej podobe alebo vôbec. Mnohokrát som počul, že finančná kríza je iba výhovorka, že vlastne je to iba bublina a že v skutočnosti žiadna nie je. Neviem, či si to isté myslia aj firmy, ktoré museli skončiť, alebo ľudia, ktorí zostali na ulici pred fabrikou bez práce.

Finančná kríza má ale pre podnikanie aj množstvo príležitostí. Skúsim aspoň zopár, ktoré ma napadajú. Ešte pred nápadmi ale začnem tým, že množstvo skvelých, vzdelaných a skúsených ľudí zostalo bez práce. Práve na tomto vyrástla firma HP pred mnohými rokmi v USA, keď bola kríza. Keď všetci prepúšťali, oni najímali odborníkov... Už toto je veľká príležitosť krízy, nie?

1. Malý závod, výroba
Vďaka finančnej kríze množstvo veľkých podnikov prepúšťa, dokonca krachuje, pretože poklesol dopyt. Pozor, dopyt poklesol, nie že nie je žiaden. To, čo je pre veľký podnik tragicky malá objednávka, môže byť pre malú firmu veľká zákazka. Strojárske firmičky pracujúce v garážach nestíhajú vyrábať, prečo asi?

2. Rekvalifikačné kurzy
Myslím, že keďže ľudia si budú hľadať prácu a práce je menej predtým, bude väčšia konkurencia v boji o každé voľné pracovné miesto. Vyhrá ten lepší. Myslím si, že rekvalifikačné kurzy zažijú svoj veľký come-back.

3. Multilevel marketing
Zo zahraničia je známe, že práve v regiónoch a časoch, keď sa ľuďom nedarí, začnú sa viac orientovať na multilevel marketing. Nebudem hodnotiť, či je to dobré alebo nie, záleží na tom, o aký multilevel ide. Pre tých, ktorí nevedia, čo to je, napr. Amway, Herbalife, OVB a pod.

4. Šetriace programy, investovanie peňazí
Myslíte si, že je to choré počas krízy? Vôbec nie. Ľudia si budú musieť šetriť peniaze ďaleko viac ako v časoch, keď mali na všetko v dispozícii úver na 100 percentné prekrytie. Ponúknite im možnosť bezpečne investovať. Nie je to ľahký chlebíček, ale môže byť veľmi výnosný. Pre mňa je v tejto oblasti veľmi atraktívna solárna fotovoltická elektráreň. Návratnosť cca. 10 rokov. Zdá sa vám to byť dlho? A zapeplovali ste dom? Akú návratnosť vám povedali tam? Pozrite moju stránku www.tabi.sk.

5. Spoločné nakupovanie
Na túto tému som už videl zopár firiem. Ide o to, že ako jednotlivec kúpite tovar za nejakú sumu, keď vás ale bude 100 alebo ešte viac, cena bude lepšia, pretože budete kupovať s množstevnými zľavami. No a tá firma, ktorá to zastrešuje si berie nejaký poplatok...

Ok, toto je mojich 5 rýchlych tipov. Ak máte ďalšie, sem s nimi. Niečo vyberiem a zasa popíšem.

Milionárom za minútu

Minule som bol na jednej návšteve a v knižnici som si všimol knižku "Milionárom za minútu". Príliš tuctový názov, pomaly až odpudzujúci, ale zároveň vyvolávajúci zvedavosť. Tak sa pýtam pani domu, či ju niekto čítal. Že nie. Tak som si ju požičal.

Doma som ju hneď začal zo zvedavosti čítať. Vtipné je, že je rozdelená podľa hemisfér na lepšie pochopenie na ľavú stranu, kde sú logické postupy a pravú stranu, ktorá je emocionálna a teda na pochopenie princípu statia sa milionárom sa používa jednoduchý príbeh. Čítate teda polovicu knihy.

Prvé som si prečítal príbeh. Bol o jednej pani, ktorej zomrel manžel a jeho rodičia jej zobrali deti, pretože oni boli bohatí a ona chudobná. Nakoniec súhlasili so stávkou, že ak za 90 dní zarobí milión dolárov v hotovosti, deti jej vrátia. Mala skvelú mentorku, ktorá bola veľkou milionárkou a tá jej ukázala správnu cestu. Samozrejme, príbeh skončil dobre.

V logickej časti bolo z mojho pohladu celkom rozumne vysvetlené, čo treba spraviť, ako treba myslieť a žiť, aby sa človek k tomu miliónu dolárov, resp. u nás Eur, dopracoval.

Ešte sa nabudúce vrátim k jednej časti, ktorá ma veľmi zaujala. Ide o to, že autori nás nabádajú, aby sme 10 percent svojich príjmov darovali na dobročinné účely. Tá myšlienka sa mi veľmi páči. Každopádne, napriek tuctovému názvu, tá knižka sa oplatí prečítať, môžem silne doporučiť.