Offeris je informačný systém určený pre obchodné spoločnosti
a obchodné oddelenia výrobných spoločností. Celý systém je vytvorený tak,
aby obchodník nemusel tráviť čas pri počítači v kancelárii, ale mal všetky
údaje o zákazníkovi a celú svoju agendu k dispozícii všade so
sebou. Môže tak zistiť aktuálny stav objednávky priamo u zákazníka, alebo
mu na počkanie vytvoriť cenovú ponuku na mieru v prostredí webového
prehliadača. Pracovať teda môžete na počítači, tablete a dokonca aj na
mobilnom telefóne (smartphone).
Svojím zaradením patrí Offeris do skupiny software označovanej ako CRM (Customer Relationship Management). Túto oblasť však prevyšuje hlavne tvorbou profesionálnych cenových ponúk. Cenové ponuky sú aj jeho základným kameňom. Na to, aby ste vytvorili cenovú ponuku je potrebné si zodpovedať dve otázky: komu idem ponúkať a čo idem ponúkať.
Odpoveďou na otázku „komu idem ponúkať?“ je modul Firmy,
osoby, kde sa nachádzajú všetky kontakty na vašich zákazníkov
a dodávateľov. Ku každej firme si môžete priložiť dokumenty (napríklad
zmluvy), vidieť všetky predchádzajúce kontakty (telefonáty, stretnutia,
vypracované ponuky a pod.) ako aj nastavenia špeciálnych obchodných
podmienok.
Moduly Produkty a Katalóg riešia otázku „čo idem ponúkať?“. Vďaka komplexnej cenotvorbe si môžete určiť vzťah medzi dodávateľskou, nákupnou a predajnými cenami. Produkt okrem svojho popisu a ceny obsahuje aj obrázky, typy produktov, príslušenstvo a zloženie produktu pre odpis zo skladu.
Vytvorenie cenovej ponuky je prehľadné, rýchle
a jednoduché. Systém pozná viacero možností zliav, či prirážok, cenovú
ponuku riadi podľa nastavených obchodných podmienok zákazníka a ponúka
k dispozícii viacero možností tlačových zostáv tak, aby ste vytvorili
ponuku, ktorá je zároveň vašim marketingovým materiálom. Po pár dňoch od
vytvorenia cenovej ponuky vás systém sám vyzve, aby ste nezabudli kontaktovať
zákazníka.
Z cenovej ponuky je ďalej možné vytvoriť prijatú, či vydanú objednávku a vystavenú aj zálohovú faktúru. Evidencia zmlúv je rozšírením modulu prijatých objednávok. V objednávkach môžete sledovať aj stav jednotlivých položiek, hlavne pokiaľ sa jedná o plnenie v dlhšom časovom horizonte. Vidíte tak, ktorá položka je objednaná, ktorá je už u zákazníka, ktorá je na sklade a pod.
Prispôsobenie na mieru. V dnešnej dobe sa už uniformita
„nenosí“. Každému zákazníkovi vieme systém prispôsobiť podľa jeho špecifických
podmienok a požiadaviek tak, aby čo najlepšie napomáhal plneniu jeho
každodenných úloh a bol naozaj užitočný. Väčšina našich zákazníkov ráno,
keď príde do práce spustí Offeris a potom ho používa celý deň, pretože je
to pre nich hlavný zdroj informácii vo firme.
