štvrtok, 1. novembra 2007

Personálny management a motivácia zamestnancov II

Dnes by som rád napísal ešte pár slov ku motivácii zamestnancov.

Pred pár rokmi som pracoval v jednej softvérovej spoločnosti v Bratislave. Mal som šéfa, ktorý dokázal dosiahnuť to, že môj pracovný čas bol viac ako 220 hodín mesačne, keď som po desiatich hodinách v práci náhodou potreboval odísť, išiel som sa skoro ospravedlniť a on mi to aj dal patrične pocítiť, že sa mu nepáči môj predčasný, morálku kaziaci odchod.

Na jednej strane bol najlepší zo všetkých, ktorých som predtým i potom stretol - vedel sa pred vedením za svoj tím vždy postaviť. Na druhej strane, neustále sa snažil v nás vyvolať pocit strachu a tlaku zo strany vedenia, že bude zle ak nestihneme šibeničný termín. Dokázal tým to, že sme skutočne celý tím viac ako 10 mesiacov žili iba v práci. Napriek tomu, že 10 mesiacov je dlhá doba, považujem to za krátkodobo vyšpičkovaný výkon, ktorý spôsobil absolútnu nechuť a odchod väčšiny členov tímu.

Čo chcem povedať týmto príkladom? Že aj strach a tlak je jeden z motivačných faktorov na získanie krátkodobého zvýšeného výkonu. Zvyčajne sa ale končí rozpadom tímu.

Ešte pozor, keď píšem tímu, tak tým logicky myslím skupinu ľudí, nie niekoho, kto pracuje sám. V tíme si ľudia musia rozumieť, inak ich výkon klesá a sú nespokojní aj keby mali výborné výplaty a úžasné pracovné prostredie!

Krátke zhrnutie:
  • dajte dokopy ľudí, ktorí sa tolerujú, podporujú a akceptujú
  • chváľte vždy keď je dôvod pochváliť - často aj verejne
  • pokarhajte vždy keď je skutočný dôvod pokarhať, snažte sa "medzi 4 očami" ale občas aj verejne
  • finančná motivácia je dôležitá, ale iba pri prijímaní zamestnanca, potom na ňu rýchlo zabudne pokiaľ nie je negatívny rozdiel medzi ním a jeho kamarátmi v iných firmách na podobných pozíciach
  • strach je tiež motivátor, ale iba krátkodobý
  • vytvorte zamestnancom také pracovné prostredie, aby sa vedeli sústrediť na prácu a neriešili pocity typu zima, veľký hluk a podobne.

0 komentárov: